常见问题

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通用问题

研究生在线面试平台是用于国内高校研究生招生中涉及到的统考硕士复试面试、夏令营学生面试、推免生学生面试、调剂生面试、博士生面试的通用的平台. 可以与学校招生系统做到无缝数据对接。
平台采用了国际领先的WebRTC技术,用户(专家、考生)无须下载客户端软件、浏览器插件等就可以方便地使用。 同时,支持手机、PAD访问。
平台使用了固定带宽的专用网络,视频通话超低延时、超高质量、流畅无卡顿,同时能满足电信宽带、网通宽带、联通、移动、有线等宽带的互通问题,同时满足4G网络的使用。
1.在线面试平台可以研究生招生系统无缝集成。
2.集合多家高校招生主管共同设计的线上面试业务流程。更贴近现实情况,更易于使用。
支持面试设备自助检测、一键修复视频故障、查看考生资料、播放PPT、PDF等文件、白板功能、面试视频按考生存储、考生身份识别。 支持自定义面试分组、自动排考、短信通知、邮件通知等。
本系统采用SaaS模式,所有的软、硬件、存储、网络带宽、短信等费用全部包含,学校采购后可以立即开通使用,不需要准备任何环境 。
本系统采用阿里云的三网合一的专用带宽,考生在电信、移动、联通等网络环境下都能很好地访问。 普通电脑有摄像头、麦克风都可以参加面试,系统同时支持手机端访问,但出于网络稳定性的考虑,不推荐考生使用手机参加面试。
1.在线面试的业务特点非常独立,面试分组、考生安排都具有特定的业务特性,不是普通的视频会议系统能提供的。
2.普通的视频会议系统,主要场景是会议,对于会议数量、视频并发等有严格的限制。而在线面试是要求在几天之内完成几千人的面试,同时有多路视频数据传输。必须对网络、服务器进行有针对性的设计才能满足。 3.普通的视频会议都必须下载客户端软件,而视频面试面向全国各地的考生、大量的专家用户。我们采用的是国际先进的WebRTC技术,直接通过浏览器进行视频交流。 不需要安装任何软件、插件 。 4.视频面试系统,可以针对考生进行独立的录像存储,一个考生一个录像文件。

其他问题

短信通知考生提前进入系统进行设备调试,提供在线客服帮助考生调试,监控未调试通过的考生,及时联系考生。
安排面试后,短信通知考生面试时间,要求考生提前至少30分钟进入面试等待,面试时间前10分钟,如果考生没有进入等待,再次短信通知考生,后台可以监控考生未及时进入面试的情况,人工联系,考生迟到时,可以先安排下一个考生面试,该考生可以插入下一个面试。
如果是暂时掉线,考生再次进入后,可以重新进入面试室。如果其他原因,考生可以重新进入面试室排队。
是无缝集成的两个系统,从招生系统可以一键同步用户信息、考生信息、院系信息等。如果招生系统不是采用的南软公司的产品,也可以通过EXCEL导入的方式。
面试过程由服务器自动录制,并按考生号储存录制视频,不需要人工干预,并由我公司统一提供存储空间,面试结束后,由服务人员将所有视频下载,并上传到学校指定的服务器上。